Instructions d'envoi des vêtements
Comment nous envoyer vos vêtements à retoucher
Suivez ces étapes simples pour nous faire parvenir vos vêtements en toute sécurité :
📦 Étape 1 : Préparez vos vêtements
- Lavez et repassez vos vêtements avant l'envoi
- Vérifiez qu'il n'y a pas d'objets dans les poches
- Notez clairement les retouches souhaitées sur une feuille de papier
📝 Étape 2 : Incluez vos informations
Glissez dans le colis une note avec :
- Votre nom complet
- Votre numéro de commande
- Votre numéro de téléphone
- La liste détaillée des retouches demandées pour chaque vêtement
- Vos mesures si nécessaire
📮 Étape 3 : Emballez soigneusement
- Utilisez un sac ou une boîte résistante
- Protégez les vêtements délicats avec du papier de soie
- Fermez bien le colis avec du ruban adhésif
🏠 Étape 4 : Envoyez à notre atelier
Adresse d'envoi :
24 rue des déportés Tours 37000 France
Note : Nous vous recommandons d'utiliser un service avec suivi pour sécuriser votre envoi.
⏱️ Délais de traitement
- Service standard : 5-7jours ouvrés après réception
- Service express : 3-5jours ouvrés après réception
↩️ Retour de vos vêtements
Une fois les retouches terminées, nous vous renvoyons vos vêtements à l'adresse indiquée lors de votre commande.
Des questions ? N'hésitez pas à nous contacter avant d'envoyer votre colis.